Is uw iPhone gestolen? Het volgen van deze 11 stappen kan u helpen het te herstellen of op zijn minst de potentiële schade te minimaliseren die een gestolen telefoon kan veroorzaken.
Wanneer je ontdekt dat je iPhone is gestolen, voel je mogelijk woede, zorgen en verrassing. Blijf echter niet bij die gevoelens hangen - je moet actie ondernemen. Wat je meteen doet wanneer je iPhone wordt gestolen, is erg belangrijk. Het kan het verschil maken in het beschermen van uw gegevens of het terughalen van uw telefoon.
Er is geen garantie dat deze tips je in elk geval beschermen of je iPhone herstellen, maar ze vergroten je kansen. Succes.
01 van 11Vergrendel de iPhone en verwijder mogelijk gegevens
Het eerste dat u hoeft te doen, is uw persoonlijke gegevens beschermen. Als je een wachtwoord hebt ingesteld op je iPhone, ben je redelijk veilig. Maar als u dit niet doet of als u extra beveiliging wilt, gebruikt u Zoek mijn iPhone om uw telefoon te vergrendelen en een wachtwoord toe te voegen. Dat voorkomt op zijn minst dat de dief je telefoon gebruikt.
Als u de iPhone niet terug kunt krijgen of er extreem gevoelige informatie op staat, wilt u misschien de gegevens van de telefoon wissen. U kunt dit via internet doen met iCloud. Het verwijderen van gegevens kan de dader niet beletten uw iPhone te gebruiken, maar in ieder geval hebben zij daarna geen toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Als uw iPhone door uw werkgever aan u is verstrekt, kan uw IT-afdeling de gegevens mogelijk ook op afstand verwijderen. Neem contact op met hen om meer te weten te komen over uw opties.
Actie ondernemen: Gebruik Zoek mijn iPhone om een verloren of gestolen telefoon te vinden
02 van 11Debet- en kredietkaarten verwijderen van Apple Pay
Als u de draadloze betalingsservice van Apple gebruikt, verwijdert u alle creditcards of betaalpassen die u aan de telefoon hebt toegevoegd voor gebruik met Apple Pay (ze kunnen later eenvoudig worden toegevoegd). Apple Pay is zeer veilig - dieven zouden uw Apple Pay niet kunnen gebruiken zonder uw vingerafdruk of gezichtsscan, wat ze waarschijnlijk niet zullen hebben - maar het is prettig om de gemoedsrust te hebben dat uw creditcard niet virtueel zit in de zak van een dief. Je kunt iCloud gebruiken om de kaarten te verwijderen.
Actie ondernemen: Verwijder een creditcard uit Apple Pay
03 van 11Volg je telefoon met Find My iPhone
De gratis Find My iPhone-dienst van Apple kan je telefoon volgen met behulp van de ingebouwde GPS van het apparaat en je laten zien op een kaart waar de telefoon zich precies bevindt. De enige vangst? U moet Find My iPhone hebben ingesteld voordat uw telefoon is gestolen.
Als je Find My iPhone niet leuk vindt, zijn er veel apps van derden uit de App Store die je kunnen helpen de telefoon te vinden. Met sommige van deze apps kunt u ook beveiligingsinstellingen op afstand wijzigen.
Actie ondernemen:Instellen Zoek mijn iPhone
04 van 11Probeer het zelf niet te herstellen; Krijg hulp van de politie
Als je je iPhone hebt kunnen vinden via een GPS-trackingapp zoals Find My iPhone, probeer het dan niet zelf te herstellen. Naar het huis gaan van de persoon die je telefoon heeft gestolen, is een duidelijk recept voor problemen.
Neem in plaats daarvan contact op met de plaatselijke politie (of, als je al een melding hebt ingediend, degene aan wie je de diefstal hebt gemeld) en laat hen weten dat je informatie hebt over de locatie van je gestolen telefoon. Hoewel de politie niet altijd helpt, des te meer informatie u heeft, des te waarschijnlijker is het dat de politie de telefoon voor u terughaalt.
05 van 11Dien een politieverslag in
Als u de telefoon niet meteen kunt herstellen, dient u een aangifte in bij de politie op de plaats waar de telefoon is gestolen. Dit kan al dan niet leiden tot het herstel van je iPhone (in feite kan de politie je vertellen dat er heel weinig is wat ze kunnen doen vanwege de waarde van de telefoon of het aantal diefstallen), maar het hebben van documentatie moet helpen bij het omgaan met een mobiele telefoon en verzekeringsmaatschappijen.
Zelfs als de politie je vertelt dat ze in eerste instantie niet kunnen helpen, als je gegevens over de locatie van je telefoon kunt krijgen, is het melden van het rapport misschien nodig om de politie te krijgen om je te helpen het te herstellen.
06 van 11Breng uw werkgever op de hoogte
Als uw iPhone via het werk aan u is gegeven, moet u uw werkgever onmiddellijk op de hoogte stellen van de diefstal. U kunt dit zelfs doen voordat u het politierapport indient, omdat uw IT-afdeling van het bedrijf mogelijk kan voorkomen dat de dief toegang heeft tot kritieke bedrijfsinformatie. Uw werkgever heeft u misschien richtlijnen gegeven over wat te doen in geval van diefstal wanneer zij de telefoon aan u hebben uitgegeven. Het is een goed idee om ze op te frissen.
07 van 11Bel uw telefoonbedrijf
Of dit de zevende stap in het proces moet zijn of eerder moet zijn, hangt af van uw omstandigheden. Sommige telefoonmaatschappijen zijn misschien eerder geneigd om actie te ondernemen wanneer u een politierapport heeft, terwijl anderen direct zonder een politierapport kunnen handelen. Als u uw mobiele telefoonbedrijf belt om de diefstal te melden en de geblokkeerde of geannuleerde rekening van de telefoon te laten betalen, zorgt u ervoor dat u de kosten van de dief niet betaalt.
Voordat je je telefoondienst annuleert, probeer je hem te volgen met Find My iPhone. Zodra de service is uitgeschakeld, kunt u deze niet meer volgen.
08 van 11Wijzig uw wachtwoorden
Als u geen toegangscode hebt en u kunt er geen instellen met Find My iPhone (de dief heeft de verbinding van de telefoon met netwerken geblokkeerd), worden al uw gegevens zichtbaar. Laat de dief geen toegang krijgen tot accounts waarvan de wachtwoorden op uw iPhone zijn opgeslagen. Het wijzigen van de wachtwoorden voor uw e-mailaccounts voorkomt dat de dief e-mail leest of verzendt vanaf uw telefoon.Daarnaast zal het veranderen van online bankieren, Apple ID en andere belangrijke accountwachtwoorden helpen identiteitsdiefstal of financiële diefstal te voorkomen.
Actie ondernemen: Hoe Apple ID-accountinformatie wordt bijgewerkt
09 van 11Bel uw telefoonbedrijf, als u er een hebt
Als u een telefonische verzekering hebt - hetzij bij uw telefoonmaatschappij of een verzekeringsmaatschappij - om uw iPhone te beschermen en uw polis dekking biedt voor diefstal, moet u het bedrijf bellen. Het hebben van een politierapport is hier een grote hulp. Als je de telefoon kunt herstellen met behulp van de politie, is dat ideaal, maar als je de situatie bij de verzekeringsmaatschappij meldt, krijg je in de tussentijd de bal aan de gang en krijg je geld om je telefoon te vervangen als je hem niet kunt herstellen.
10 van 11Breng mensen op de hoogte
Als je telefoon weg is en je bent niet in staat om het via GPS te volgen en / of te vergrendelen, krijg je het waarschijnlijk niet terug. In dat geval moet u de personen in uw adresboek en e-mailaccounts van de diefstal op de hoogte brengen. Ze krijgen waarschijnlijk geen telefoontjes of e-mails van de dief, maar voor het geval de dief een slecht gevoel voor humor heeft of serieuzere slechte bedoelingen, wil je dat mensen weten dat je geen onheilspellende e-mails stuurt.
11 van 11Bescherm uzelf in de toekomst
Of je je iPhone nu terugkrijgt of moet vervangen door een nieuwe, misschien wil je je gewoonten en gedrag veranderen om toekomstige diefstallen te voorkomen (er is natuurlijk geen garantie tegen alle diefstallen of verliezen, maar deze kunnen helpen). Bekijk deze artikelen voor enkele andere nuttige voorzorgsmaatregelen:
- Hoe gegevens op verloren of gestolen iPhone te beschermen
- Doe deze 7 dingen om uw iPhone veiliger te maken.
